Plataforma de Atendimento WhatsApp

Plataforma de Atendimento WhatsApp

A Facilita Telecom apresenta o Mais Message, a plataforma de WhatsApp desenvolvida para transformar a comunicação entre órgãos públicos e cidadãos. Mais agilidade, organização e profissionalismo em uma solução única e integrada.

Com o Mais Message, sua instituição ganha uma experiência robusta e totalmente alinhada ao atendimento moderno. É possível gerenciar conversas em equipe, criar fluxos automatizados, organizar demandas e acompanhar métricas, tudo dentro do canal preferido dos brasileiros: o WhatsApp.

Principais benefícios do Mais Message:

• Atendimento centralizado: unifique todas as conversas em uma única plataforma, mesmo com múltiplos atendentes simultâneos.
• Automação inteligente: configure respostas automáticas, fluxos, tags e chatbots para agilizar o atendimento sem perder o toque humano.
• Gestão e produtividade: monitore indicadores, organize filas e acompanhe o desempenho da equipe.

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